Support

Een leerling account wordt aangemaakt in de klantportal van Lexima. Nadat u Bouw! heeft besteld in de webshop, ontvangt u een mail met uitleg hoe u de leerling kunt aanmelden in de webshop. 

In de klantportal kunt u zelf uw Bouw! accounts beheren. Zo kunt u accounts opzeggen, zelf aanmaken of te zijner tijd verlengen.

Als u Bouw! al heeft aangeschaft en een vraag heeft over het gebruik, het installeren of aanmaken van accounts dan kunt u onze veelgestelde vragen voor gebruikers hier bekijken.

Voor overige technische vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met onze technische helpdesk. Wij helpen u graag verder.

De melding “De SCORM-speler heeft bepaald dat enz.” Wordt veroorzaakt doordat een verbindingscontrole bestandje van 2 bytes niet ongehinderd tussen de server en het werkstation heen en weer kan gaan.

Dit kan door diverse onderdelen van de verbinding worden veroorzaakt. De belangrijkste oorzaken zijn:

• Een Proxyserver
• Een antiviruspakket met ingebouwde firewall
• Internet filtering
• En als laatste een daadwerkelijk probleem met de internet verbinding.

De reden dat u deze melding bij andere online pakketten niet krijgt, is dat deze websites met een andere standaard voor e-learning werken.

Oplossingen:

Hieronder vindt u een aantal mogelijke oplossingen die door uw ICT-beheerder geïmplementeerd kunnen worden:

• Bij gebruik van een proxyserver dient de website bouwtutorlezen.nl buiten de proxyserver om te worden geleid.
• Bij gebruik van een antiviruspakket met ingebouwde firewall dient bouwtutorlezen.nl te worden aangemerkt als veilige pagina zodat het bestandje niet geblokkeerd wordt.
• Bij gebruik van internetfiltering (bijvoorbeeld filternet of kliksafe) dient bij de internetprovider te worden aangegeven dat bouwtutorlezen.nl als uitzondering op de filtering zodat het controle bestand vrije doorgang heeft.

• Een goede upload snelheid is van belang, u kunt via http://www.speedtest.net/nl een snelheidstest van uw verbinding uitvoeren. De upload snelheid is hier een kritiek punt. De resultaten kunt bespreken met uw netwerkbeheerder of ter beoordeling zenden naar helpdesk@lexima.nl.

Lees meer tips voor goed netwerkbeheer

Oorzaak:

Dit wordt mogelijk veroorzaakt door opgeslagen bestanden, zoals cookies in uw internetbrowser.

Oplossing:

Wij adviseren u om voor gebruik van de Internet browsers de geschiedenis te verwijderen, inclusief de cookies.

• Internet Explorer:
  Extra => Internet opties, tabblad algemeen; bij Browse geschiedenis op verwijderen klikken.
  Hierna volgt een lijst met optie, kies hier voor alle opties, met desgewenst een uitzondering voor de onderste twee opties.
• Firefox:
  Menu => kies Geschiedenis => Recente geschiedenis wissen
  In het nieuwe venster kiezen voor
  Alles bij de tijdsperiode in in het keuze veld (onder Details) alle opties, met eventueel een uitzondering voor Actieve aanmeldingen.
• Chrome:
  Klik rechts bovenaan op de 3 puntjes van het menu klik op geschiedenis en nogmaals op geschiedenis.
  Kies in linker kolom browsergeschiedenis wissen zet alle vinkjes aan behalve "wachtwoorden" kies in het pulldown menu voor "vanaf het eerste gebruik" en klik op "browser gegevens wissen"
• Safari (op Ipad:)
  Sluit Safari af
  Ga naar Instellingen
  kies Safari
  klik op Wis geschiedenis
  Er wordt gevraagd om een bevestiging - bevestig dit
  Klik op Wissen cookies en gegevens
  Er wordt nogmaals gevraagd om een bevestiging - bevestig weer
  Start Safari

Er zijn twee mogelijke oorzaken

Oorzaak 1:

Melding op het scherm: Abstract user_login() methode moet overschreven worden. Deze melding verschijnt zodra er een fout in de gebruikersnaam is gemaakt en de betreffende gebruiker niet bestaat.

Oplossing:

Controleer via de gegevens op http://klantportal.lexima.nl/ of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn ingevoerd.

 Oorzaak 2:

Mogelijk is er in de gebruikersnaam en/of weergave naam van de gebruiker is een diakritisch teken gebruikt bijvoorbeeld: é

Het programma kan hier niet mee overweg en het resultaat is dat de gebruiker niet kan inloggen.

Oplossing:

Neem contact op met de helpdesk om dit te verhelpen: Tel. 033-4348000 of helpdesk@lexima.nl  (graag klantnummer vermelden).

Dit tijdelijke probleem kan te maken hebben met onze verbeteringen die we aangebracht op 12 januari 2019. 

Hierdoor kan het nodig zijn de browsercache te vernieuwen en de pagina opnieuw te laden.
Op een Windows computer doet u dit met de toetscombinatie CTRL+F5, op een Chromebook met CTRL+R en op een Macbook met Command+R

In uitzonderlijke gevallen kan het nodig zijn de volledige browsergeschiedenis, inclusief de cookies te wissen.
Hoe dat gaat hangt af van uw browser;

In Chrome:

• Klik rechtsbovenaan op de 3 puntjes van het menu klik op ‘Geschiedenis’ en nogmaals op ‘Geschiedenis’.
• Kies in de linker kolom ‘Browsergegevens wissen’.
• Kies in het pulldown menu voor ‘Altijd’.
• Klik op het tabblad ‘Geavanceerd’.
• Zet alle vinkjes aan behalve ‘Wachtwoorden en andere inloggegevens’, ‘Instellingen voor content’ en ‘Medialicenties’.
• Klik tot slot op ‘Gegevens wissen’.

In Firefox :

• Klik rechtsbovenaan op de 3 liggende streepjes van het menu klik op ‘Bibliotheek’ en vervolgens op ‘Geschiedenis’.
• Klik op ‘Recente geschiedenis wissen’.
• Kies in het nieuwe venster bij ‘Te wissen tijdsperiode’ voor ’Alles’.
• Vink bij ‘Geschiedenis’ alles aan behalve ‘Actieve aanmeldingen’.
• Klik tot slot op ‘Nu wissen’.

Safari (op Apple):

• Ga in Safari linksboven naar ‘Wis geschiedenis’.
• Kies bij ‘Wis’ voor ‘Hele geschiedenis’.
• Klik tot slot op ‘Wis geschiedenis’.

Safari (op Ipad):

• Sluit Safari af
• Ga naar Instellingen en kies links in het menu voor ‘Safari’.
• Scrol in de rechter kolom iets naar beneden en kies ‘Wis geschiedenis en websitedata’.
• Bevestig dit door op ‘Wis’ te drukken.
• Start Safari

Mocht u hierna nog steeds problemen ondervinden komen wij graag in contact met een ict'er of (netwerk)beheerder van uw school om dit samen met hem of haar op te lossen. 

De PRO versie van Kurzweil 3000 heeft geïntegreerde Scan- en OCR-software. Met deze software kunt u zelf vanuit het programma bestanden scannen, openen en klaarmaken om te worden voorgelezen. Dit kan ook met de zgn. foto PDF bestanden (zonder beveiliging). De bestanden slaat u op als .KES bestand. Met het Leerstation kunt u werken met de .KES bestanden, .SEK bestanden van Dedicon, websites en onbeveiligde tekstdocumenten in bijvoorbeeld .doc en .rtf formaat.

Met de Kurzweil  DVD-versie installeert u het programma vanaf de DVD of via een download op uw computer (max. 2). Er is na registratie geen internet of netwerkverbinding nodig. Daarbij mag u de Mobile App gebruiken.

Met de Kurzweil USB-versie installeert u het programma vanaf de stick (onbeperkt). Houdt u er wel rekening mee dat niet alle scholen deze installatie op hun computer toestaan. De stick (waarop uw licentie gegevens staan) moet tijdens gebruik van het programma in de computer blijven. Daarbij mag u de Mobile App gebruiken.

 lees meer over de verschillende versies en aanschaf opties via onderstaande link

• Versies

Nee, dat hoeft niet. U kunt de software ook middels een download op uw computer installeren. 

Download uw Kurzweil versie vanaf http://download.lexima.nl/producten/kurzweil/ zodat u beschikt over de meest recente uitgave van uw versie.

De-installeer Kurzweil van de oude computer met werkende internet verbinding zodat de licentie tijdens het verwijderen terug wordt gezet naar de fabrikant. Installeer Kurzweil op de nieuwe pc. Start de setup met de rechtermuisknop en kies voor "Als Administrator uitvoeren". Update de Kestools naar de laatste versie. In geval van Kurzweil v12 of ouder download en installeer de nieuwe PrintKES 5.0.

Kurzweil werkt niet op Tablets met Windows RT, Windows 10 Mobile of Windows 10 Iot. Om Kurzweil te gebruiken hebt u een volledige Windows versie nodig.

Ondanks dat wij Kurzweil officieel ondersteunen vanaf versie 14 hoeft het gebruik van een lokaal geïnstalleerde Kurzweil versie 12 en 13 onder Windows 10 geen probleem te zijn. Kurzweil versie 10 werkt niet onder Windows 10. Indien u recentelijk een grote Windows 10 update hebt ontvangen zal Kurzweil niet meer functioneren. Dat komt omdat het Windows register bij de upgrade van Windows 10 opnieuw is opgebouwd en Windows hierbij de registratie van Kurzweil niet meeneemt. Dit is te verhelpen door via het configuratiescherm Kurzweil te deinstalleren en vervolgens opnieuw te installeren en registreren. Natuurlijk is het raadzaam uw software bij te werken naar de meest actuele versie. U maakt dan gebruik van de nieuwste functionaliteiten, de beste stemmen en tevens krijgt u hier de nieuwe Kurzweil Mobile voor de iPad bij.

Kurzweil USB-sticks versie 12 en 13 werken helaas niet onder Windows 10. Om Kurzweil te kunnen blijven gebruiken dient u een upgrade aan te schaffen.

Bij de upgrade van Windows naar Windows 10 en bij sommige Windows 10 updates wordt er een deel van het register overschreven. Dit is precies het deel waar de stem-engines geregistreerd staan. Om het probleem van de ongeldige spreker op te lossen dient u de volgende stappen te volgen:

• Sluit Kurzweil af
• Ga naar C:\Program Files (x86)\Kurzweil Educational Systems\Common Files\Acapela
• Zoek KESIRegSapi5.bat in de Acapela map
• Klik hierop met de rechtermuisknop en kies ‘Als administrator uitvoeren’ (BELANGRIJK!)
• Start de computer opnieuw op

Deze melding doet zich voor indien op de computer niet de juiste versies van Microsoft Visual C++ aanwezig zijn en/of corrupt zijn.

De meest veilige (en aanbevolen) methode is, alle geïnstalleerde Visual C++ onderdelen van de computer verwijderen van de computer en alle bestanden die beginnen met "vcredist" downloaden en installeren. Deze bestanden hebben wij als extra service bij elkaar gezocht en op onze download pagina gezet. 

U kunt uiteraard ook kijken welke onderdelen er geïnstalleerd staan en deze aanvullen met de ontbrekende. Deze methode repareert en vervangt geen corrupte versies.

Hierbij geldt dat vcredist_x64_2008 staat voor Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable x64 en vcredist_x86_2012 staat voor Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable x86

Ja, dit is verplicht. Opmerking: Alleen op scholen waar Kurzweil versie 14 of versie 15 netwerk wordt gebruikt is het mogelijk met de eigen Kurzweil USB licentie te werken als de school de USB poort open heeft staan.

Vanaf versie 14 is het nodig het installatieprogramma van de stick uit te voeren. Hiermee staat het programma op de computer en zal sneller werken dan voorheen. De stick dient in de computer gestoken te worden want daar staat de feitelijk licentie op. De installatie kan op een onbeperkt aantal computers worden uitgevoerd. Wel zijn er voldoende installatierechten van de school nodig om het programma te installeren.

Gemiddeld wordt er eens per jaar een nieuwe versie van Kurzweil uitgebracht met vernieuwingen en extra opties. Met de nieuwste versie hebt u altijd de meest optimale ondersteuning bij dyslexie. De kosten voor deze upgrade bedragen per versie ongeveer een kwart van de aanschaf prijs. 

Indien uw computer is gecrasht, dan kunt u de reserve sleutel inzetten. Stuur een mail naar helpdesk@lexima.nl met het serienummer en de reden voor uw aanvraag. Zij zorgen dat er een activatie wordt vrijgegeven. 

Bij de USB-versie en de Weblicentie blijft de licentie behouden.

Alle handleidingen voor installatie en gebruik.

Ja, als er eenmaal is ingelogd met Alinea kunt u Alinea 72 uur gebruiken zonder internetverbinding.

Alinea stem aanpassen

Standaard is Alinea voorzien van volgende stemmen van hoge kwaliteit:

• Nederlands: Ellen, Claire en Xander
• Frans: Sebastien, Thomas en Virginie
• Engels: Daniel, Emily en Serena
• Duits: Steffi en Yannick

Opgelet
Alinea biedt schrijf- en leesondersteuning voor het Nederlands, Frans, Engels en Duits.
Voor de talen die niet standaard meegeleverd worden is er enkel leesondersteuning. Je kunt teksten laten voorlezen in die talen, maar er is geen schrijfondersteuning voorzien (vb. woordvoorspelling, woordenboeken, …). Dit is het geval voor alle SAPI-stemmen die op je systeem geïnstalleerd zijn.

De stem van het voorlezen instellen

Klik met de linkermuisknop op de drie puntjes of met de rechtermuisknop ergens op de leesknop om het contextmenu te openen.

• Klik op ’Instellingen’.
• Kies een stem en klik op het groene vinkje.

De snelheid van het voorlezen instellen

• Klik met de linkermuisknop op de drie puntjes of met de rechtermuisknop ergens op de leesknop om het contextmenu te openen.
• Klik op ’Instellingen’.
• Verschuif de schuifbalk naar de gewenste leessnelheid en klik op het groene vinkje.

Nee, er is doelbewust geen automatische update. Sprint wordt vaak ingezet op netwerken waar gebruikers geen software kunnen installeren of updaten. Meldingen over beschikbare updates zijn dan alleen maar storend in het leerproces. Systeembeheerders of gebruikers kunnen zelf bepalen wanneer een update geïnstalleerd wordt.

Dat kan op twee manieren;

• Op de website van Jabbla staat altijd de nieuwste update: http://www.sprintplus.be/NL/Support (vanaf versie 1.7.1.5 of hoger)
• Vanuit Sprint zelf kunt u klikken op Bestand > Info > Updates. Daarna volgt u de instructies in uw scherm.

Indien Sprint is geïnstalleerd als bijvoorbeeld een standalone versie en het moest een netwerkversie zijn kan dit worden gewijzigd. Ga hiervoor naar:
C:\Users\Public\Documents\Sprint\settings_sprint2.xml

Verander de waarde van: <Value name="Protection" val="PCGuard5"/>

Geldige waarden zijn:
PCGuard5 = SPR nummer
NETHASP4 = net hasp (netwerk dongel)

Om de licentie van Sprint van de computer naar de fabrikant terug te zetten volgt u de volgende stappen:

• ga naar de C: schijf (interne harddisk)
• ga naar de map C:\Program Files (x86)\   
• Op oudere computer C:\Program Files\
• ga naar de map Sprint Nederlands of Sprint2 (afhankelijk of u Sprint1 of Sprint2 gebruikt)
• In deze map staat een programma Licman.exe
• Klik Licman.exe met de rechtermuisknop aan en klik op "Als administrator uitvoeren"
• Volg de instructies op het scherm. Kies voor online terug zetten van de licentie en vul het nummer in dat op de doos staat. Uw licentie wordt naar door deze actie naar de fabrikant terug geplaatst en kan bij een volgende registratie  weer opgehaald worden.

Daarna kunt u de nieuwste versie van Sprint installeren en activeren.

In de woordvoorspeller zijn eigen woorden opgenomen waar leestekens in of achter staan.
Verwijder punten, komma’s, uitroeptekens enz. uit de woordenlijst.

De handleiding voor installatie en gebruik.

Read&Write stem aanpassen

Wanneer de browser gestart is kan Read&Write worden opengeklapt en wordt de Read&Write werkbalk weergegeven.

Via Instellingen (4) wordt gekozen in welke taal en met welke voorleesstem en snelheid er voorgelezen wordt. Er zijn veel verschillende talen beschikbaar. De snelheid is in te stellen op een schaal van 0 tot 100. Ook kan gekozen worden of er doorlopend of onderbroken gelezen moet worden.

Dexlex werkt op ieder PC, tablet of Chromebook zonder Dexlex te hoeven installeren. Het enige dat nodig is, is een werkende internetverbinding en eventueel een koptelefoon om het geluid goed te kunnen horen.

Ja, je kunt ook je eigen woordenlijsten aanmaken. Zie voor meer informatie de gebruikershandleiding die wordt meegeleverd met WoDy.

De DVD versie van WoDy installeer je op de computer, met die computer kun je dan met WoDy werken. De USB versie wordt niet geinstalleerd, maar kun je op elke computer aansluiten en met WoDy aan de slag. 

Het kan gebeuren dat na een crash of Windows upgrade er een licentie verloren gaat.

Stuur uw serienummer, de NAW-gegevens en de reden waarom er een vrijgave gevraagd wordt naar helpdesk@lexima.nl .Wij zullen uw verzoek naar de fabrikant doorzetten en het u laten weten als er een activatie is vrijgegeven.

Deïnstalleer WoDy van de oude computer, en installeer op de nieuwe computer. Stuur uw serienummer, de NAW-gegevens en de reden waarom er een vrijgave gevraagd wordt naar helpdesk@lexima.nl . Wij zullen uw verzoek naar de fabrikant doorzetten en laten het u weten als er een activatie is vrijgegeven.

U hebt 1 installatie + 1 reservekopie voor dezelfde gebruiker maar gelijktijdig gebruik is niet toegestaan.

De spraaksynthese-PDF voor het eindexamen kunt u direct openen in Alinea. Zorg ervoor dat u de laatste nieuwe versie van Alinea heeft geïnstalleerd. Het blokkeren van de woordenboeken en, indien nodig, spellingcontrole kan handmatig in de Alineaomgeving via het slotje rechts onder in het hoofdmenu. De Alinea App is niet geschikt voor het afnemen van de Centrale Eindtoets PO, IEP Eindtoets PO en Eindexamen VO.

LET OP: het blokkeren van internet en e-mail is een computerinstelling.

• Meer lezen over Toetsen&Examens en dyslexiesoftware

De spraaksynthese-PDF voor het eindexamen kunt u direct openen in de Sprintomgeving van Sprint versie 2. Zorg ervoor dat u de laatste nieuwe versie van de Sprint heeft geïnstalleerd. Het blokkeren van de woordenboeken en, indien nodig, spellingcontrole kan handmatig in de Sprintomgeving via bestand > rechten.

LET OP: het blokkeren van internet en e-mail is een computerinstelling.

• Meer lezen over toetsen&examens en dyslexiesoftware

Per product treft u een overzicht van de benodigde systeemeisen.

Daisy bestanden zijn ingesproken audioboeken met een navigatiestructuur van alle hoofdstukken.   

Daisy bestanden en afhankelijk van het model ook electronische tekst: docx, txt, xml, html en Audio:  MP3, WAV, AMR-WB+, etc.

De boeken van Dedicon kunt u downloaden of op CD aanvragen. Deze kunt u via de computer met de bijgeleverde USB-kabel (of reeds aanwezige kaartlezer in de computer) op de SD-kaart zetten.

Boeken van Aangepast Lezen zijn alleen online te beluisteren (via Wifi). De keuze voor de boeken kan gedaan worden zowel via de computer als via de Linio Pocket zelf.

Het aantal boeken dat op een SD-kaart past is afhankelijk van de grootte van het boek en van de grootte van de SD-kaart. De meegeleverde SD-kaart is 4Gb. Deze kan desgewenst vervangen worden door een grotere SD-kaart van 8Gb, 16Gb of maximaal 32Gb.

Ja, voor elk Daisyboek maakt u inderdaad een aparte map (folder) aan. De naam is niet belangrijk. Als u dit niet doet worden de boeken door elkaar afgespeeld.

Nee, de speler gaat niet automatisch door naar een volgend boek. U kunt zelf bepalen welk boek het volgende is dat wordt afgespeeld.

De Linio Pocket kan ook via een USB-kabel aan de computer worden aangesloten voor het overzetten van bestanden. Internet toegang kan uitsluitend via Wifi.

Dit is afhankelijk van het merk van de daisyspeler

Voor de HumanWare Classmate & Stream is er een verplichte mappenstructuur;

• $VRDTB – Daisy boeken, Niso, Nimas (luisterboeken)
• $VRMusic – mp3, wav, wma, mpg2
• $VRNotes – spraaknotities
• $VROtherBooks – Niso & als het in $VRDTB niet werkt
• $VRPodcasts – voor podcasts
• $VRText – rtf, txt, htm, html

Voor de Plextalk is er geen gewenste mappenstructuur, deze is niet verplicht maar we adviseren u wel deze te gebruiken;

• Plex_audio – mp3, wma(niet beveiligd), amr-wb+, ogg, wav
• PlexAudioBook – daisyboeken daisy 2 en 3
• PlexPodCast – podcasts - PlexRecording – spraakopnamen
• PlexText – txt, rtf, htm, html, epub2, doc, docx (alleen Linio)
• PlexWebRadio – m3u, asx, pls (alleen Linio)
• PlexVerUp – voor update Firmware (niet nodig)

Let op, Daisyspelers kunnen geen zip-bestanden lezen ondanks dat u via de computer de boeken wel kunt zien. Deze zip-bestanden dienen eerst te worden uitgepakt.

Het kan voorkomen dat de ClassMate in het Engels staat. Dit is als volgt op te lossen;

• Druk de Home knop in om naar het hoofdmenu te gaan
• Kies voor Audio Settings
• Toets 1 keer op Set Voice Samantha; deze knop wijzigt de stem in Clair, de taal instellingen zijn dan Nederlands
• Met het kruisje rechtsboven verlaat u het audio settings menu

Waarschijnlijk staat het schuifje op de SD-kaart op lock. Dit is dus niet de toetsenbord vergrendeling die aan de buitenkant van de speler zit. U kunt dit alsvolgt oplossen;

• Haal de SD-kaart er uit
• Schuif de vergrendeling van de SD-kaart naar de dichts bijzijnde korte kant
• Doe de SD-kaart in de speler en start de speler op.

Het schuifje op de kaart voorkomt dat er onbedoeld op geschreven wordt.

Audio Notetaker is zo ontwikkeld dat er ook op oudere computers of laptops mee kan worden gewerkt. Zolang er maar Windows XP of hoger op staat zal Audio Notetaker in de meeste gevallen gewoon functioneren. Zorg ervoor dat uw besturingssysteem in ieder geval volledig is bijgewerkt.

• Download de meest recente versie
• Zoek het bestand op uw computer (het bestand zal meestal staan in uw profiel in de map 'Downloads')
• Dubbelklik op het bestand ANv3****-Setup.exe
• Als Windows vraagt of er wijzigingen aan de computer mogen worden aangebracht klikt u op 'Ja'
• Klik op 'Volgende' en accepteer de licentievoorwaarden
• Kies waar u Audio Notetaker wenst te installeren en/of kies 'Volgende'
• De installatie zal beginnen en zal een paar minuten in beslag nemen
• Klik op 'Voltooien'
• Audio Notetaker is nu geïnstalleerd
• Start het programma met de snelkoppeling op het bureaublad of in het startmenu

Jazeker kan dat, AppWriter NL werkt op een iPad 2. Het enige waar u rekening mee dient te houden is dat de resolutie van de camera onvoldoende is om tot een goede tekstherkenning te komen bij gebruik van de scanfunctie.

AppWriter werkt op een ipad mini. Vanwege de tragere processor laat de spraak een fractie langer op zich wachten.

AppWriter NL wordt gemaakt voor de laatste versie van het besturingssysteem op de iPad. Controleer via ‘Instellingen’ > ‘Algemeen’ > ‘Software-update’ of uw IOS helemaal is bijgewerkt.

U kunt AppWriter NL op drie manieren activeren;

1. U kunt een gratis democode aanvragen door een mail te sturen aan consultancy@lexima.nl

2. Kies voor de in-app aankoop, betaal via de appstore en AppWriter wordt automatisch op de achtergrond geactiveerd (particulier of school)

3. Bestel via Lexima webshop een schoollicentie en voer de verkregen code in (uitsluitend scholen).

Download AppWriter NL uit de appstore en kies na het opstarten voor ‘Herstel aankoop’. De nieuwe iPad dient wel met hetzelfde Apple-ID te werken als de vorige.

Klik, als u in een document zit, op het tandwiel rechtsboven in de hoek. Klik daarna op ‘Profiel’. U ziet nu een venster ‘Mijn profiel’. Klik in dit venster op ‘Maak nieuw profiel aan’. U kunt zelf een gebruikersnaam en wachtwoord met minimaal 6 karakters kiezen en daarmee gratis een profiel aanmaken. Let wel; dit zijn andere gegevens dan uw Apple-ID of Google Docs account. Het profiel dat u hier aanmaakt staat daar los van.

Geen probleem, u kunt een onbeperkt aantal profielen aanmaken. Klik, als u in een document zit, op het tandwiel rechtsboven in de hoek. Klik daarna op ‘Profiel’. U ziet nu het venster met de taalkeuze. Klik op ‘Afmelden’ rechts naast uw profielnaam. U keert automatisch terug naar het menu ‘Instellingen’. Klik nu weer op ‘Profiel’ om in het venster ‘Mijn profiel’ te komen. U kunt nu extra profielen aanmaken door te klikken op ‘Maak nieuw profiel aan’. U kunt zelf een gebruikersnaam en wachtwoord van minimaal 6 karakters kiezen.

AppWriter NL genereert de spraak ‘van punt tot punt’. Indien u een document probeert voor te lezen met geen of weinig punten zal het genereren van de audio langer duren. Het plaatsten van de nodige punten lost dit op.

Een iPad is aan de zijkant voorzien van een schakelaar waarmee het geluid kan worden uitgezet. Deze schakelaar zit naast de knop om de iPad harder en zachter te zetten. Zet deze schakelaar om zodat de rode markering niet zichtbaar is.

AppWriter NL wordt gemaakt voor de laatste versie van het besturingssysteem op de iPad. Controleer via ‘Instellingen’ > ‘Algemeen’ > ‘Software-update’ of uw IOS helemaal is bijgewerkt. Daarnaast kan het zijn dat er op de iPad onvoldoende ruimte vrij is voor het genereren van spraak. Om dit op te lossen kunt u oude, ongebruikte apps en bestanden verwijderen

Bij de instellingen van het Google account, onder ‘Beveiliging’, kan worden ingesteld ‘Toegang voor apps met lagere beveiliging’.  Deze instelling moet staan op ‘Ingeschakeld’ om apps als AppWriter NL verbinding te kunnen laten maken met de Google drive.

AppWriter NL laat alleen bestanden zien in de Google Docs omgeving die kunnen worden geopend. Dit zijn TXT-, PDF- en Google Docs-bestanden. Bestanden die u plaatst in uw Google Docs kunnen automatisch worden omgezet in het juiste formaat. Dit dient aangezet te worden in de instellingen van uw Google Drive.

Het herkennen van tekst uit een gefotografeerd document is één van de mooiste functies van AppWriter NL. Hier volgen een aantal tips om de resultaten te verbeteren;

o   Ga goed recht boven de tekst staan

o   Zorg voor voldoende licht

o   Neem de tekst zo beeldvullend mogelijk op

o   Zorg dat de foto in de goede richting wordt opgenomen (staand/liggend). Uw iPad draait automatisch maar kan in de war raken bij het maken van een foto terwijl de iPad plat wordt vastgehouden 

o   Maak met de blauwe lijnen een vak om uitsluitend tekst

o   Verhoog enigszins het contrast

o   Zet het witpunt iets hoger

o   Als de letters in het document al te klein uitvallen kunt u de tekst in twee delen proberen op te nemen

o   Dat bij bepaalde vormen van opmaak de tekst moeilijk te herkennen is, is onontkoombaar (schuine inserts, fantasie letters ed.)

Van de iPad 2 is bekend dat de resolutie van de camera onvoldoende is. Helaas is dat iets wat wij niet kunnen veranderen. Vanaf de iPad 3 is de resolutie van de camera optimaal.